Законно ли покупать интимные товары в Казахстане

Материал справочный и юридической консультацией не является. Законодательство меняется, а спорные вопросы решает суд. Если вам нужна оценка конкретной ситуации, обращайтесь к юристу.

Короткий ответ: покупать интимные товары в Казахстане совершеннолетнему человеку законом не запрещено. Запрет касается другого: продажи таких вещей несовершеннолетним, и ответственность за это несёт продавец.

Ниже разбираем, какие нормы вообще регулируют эту сферу, почему сайт спрашивает у вас про возраст и чего опасаться не нужно.

Что прямо запрещает закон

Главная норма для этой темы находится в Кодексе Республики Казахстан об административных правонарушениях. Статья 134 называется «Распространение несовершеннолетним предметов эротического содержания либо информационной продукции, содержащей информацию, запрещённую для детей».

Запрещены в отношении несовершеннолетних продажа, подписка, доставка, раздача, показ, прокат и аренда предметов эротического содержания.

Наказание для нарушителя предусмотрено в месячных расчётных показателях и зависит от того, кто нарушил: для физического лица это 20 МРП, для субъекта малого предпринимательства 40, среднего 60, крупного 80, плюс конфискация предметов. При повторном нарушении в течение года или при совершении через сети телекоммуникаций суммы удваиваются.

Обратите внимание на конструкцию нормы. Она про адресата, а не про товар: наказуемо распространение несовершеннолетним. Продажа совершеннолетнему покупателю этой статьёй не охватывается.

А как же уголовная статья про порнографию

Её вспоминают чаще всего, поэтому разберём отдельно. Речь про статью 311 Уголовного кодекса РК «Незаконное распространение порнографических материалов или предметов».

Она наказывает изготовление в целях распространения или рекламирования, распространение и рекламирование порнографических материалов или предметов, а также незаконные перемещение или торговлю печатными изданиями, кино- и видеоматериалами, изображениями и иными предметами порнографического характера.

Ключевое здесь в предмете. Статья говорит о материалах и предметах порнографического характера, то есть о продукции, содержанием которой является изображение или описание. Товары для взрослых и информационная продукция с изображениями это разные категории, и регулируются они разными нормами: для первой действует статья 134 КоАП с запретом продажи несовершеннолетним.

Оговорка, которую честнее произнести вслух: вопросы квалификации в спорных случаях решает не магазин и не покупатель, а суд. Мы не даём правовых оценок и не беремся утверждать, как будет квалифицирован любой мыслимый предмет. Мы описываем, как устроено регулирование в общих чертах.

Почему сайт спрашивает, есть ли вам 18

Это не формальность и не маркетинг. Окно с подтверждением возраста и пометка 18+ на сайте существуют ровно из-за статьи 134 КоАП: продавец обязан ограничить доступ несовершеннолетних к такой продукции.

Отметим и вторую часть нормы: при совершении нарушения через сети телекоммуникаций штраф удваивается. То есть для интернет-магазина требование строже, чем для розничной точки, и относиться к нему формально невыгодно.

Поэтому же в описаниях товаров на нормальных сайтах нет откровенных изображений, а карточки оформлены сдержанно. Это не стеснительность продавца, а требование к оформлению продукции для взрослых.

Что такое МРП

В казахстанском законодательстве штрафы почти никогда не указываются в тенге. Вместо этого используется месячный расчётный показатель, сокращённо МРП: условная величина, которую устанавливают ежегодно законом о республиканском бюджете.

Смысл в том, чтобы не переписывать сотни статей каждый раз, когда меняются цены. Норма говорит «20 МРП», а сколько это в деньгах, определяется на текущий год.

Поэтому и мы не переводим суммы в тенге: любая конкретная цифра в статье устареет с началом следующего года.

Откуда взялась путаница

Ощущение, что покупка находится где-то на грани дозволенного, встречается очень часто. У него есть понятные причины, и ни одна из них не юридическая.

Первая и главная: в голове порнография и товары для взрослых это одна тема, а в законе разные предметы регулирования. Отсюда убеждение, что раз существует уголовная статья, значит запрещено и всё смежное с ней.

Вторая причина в том, что таких магазинов почти не видно в объявлениях. Впечатление подполья создаётся само собой, хотя дело в правилах рекламных площадок, а не в запрете государства.

Третья досталась по наследству. В СССР эта продукция официально не существовала, и вместе с отношением к ней передалась привычка считать полузаконным всё, о чём не говорят вслух.

Ещё две причины забавны тем, что тревогу вызывает как раз соблюдение правил. Каталог без откровенных картинок читается как маскировка, хотя сдержанное оформление это и есть требование к продукции для взрослых. Окно с вопросом про возраст воспринимается так же: раз спрашивают, значит что-то не так. Означает оно ровно обратное.

Что закон требует от продавца

Полезно понимать и вторую сторону: по каким правилам должен работать магазин.

Первая обязанность прямо следует из статьи 134 КоАП: ограничивать доступ несовершеннолетних. Отсюда и пометка 18+, и подтверждение возраста при входе. Оттуда же требования к оформлению: ни каталог, ни описания не должны содержать того, что запрещено показывать детям.

Продавец обязан быть идентифицируемым, то есть покупатель должен понимать, у кого он покупает и как с продавцом связаться. Это требование ко всей дистанционной торговле, а не особенность нашей категории. Информация о товаре при этом должна быть достоверной: состав, материал, характеристики. Приписывать товару свойства, которых у него нет, нельзя нигде.

И отдельно правила рекламы, где для продукции для взрослых ограничений заметно больше обычного.

Если магазин всё это игнорирует, вопрос не только в законе. Продавец, который экономит на очевидных вещах, обычно экономит и на менее заметных: на упаковке, на проверке товара, на ответах покупателю.

Что это значит для вас как для покупателя

Если вам есть восемнадцать, вы покупаете легальный товар в легальном магазине. Никакой ответственности за сам факт покупки закон не устанавливает.

Ответственность за возрастное ограничение лежит на продавце. Именно он обязан не продавать несовершеннолетним, и именно он платит штраф, если продал.

Из этого следует практический вывод: магазин, который не спрашивает про возраст и не ставит никаких ограничений, в первую очередь рискует сам. И это неплохой маркер того, насколько серьёзно он относится ко всему остальному.

Частые опасения

«Меня внесут в какую-то базу»

Никакого учёта покупателей интимных товаров не существует. Ваши данные лежат в системе заказов магазина ровно столько, сколько нужно для исполнения заказа, и никуда не передаются, кроме службы доставки.

«Посылку вскроют на почте»

Право досмотра у почты есть в случаях, установленных законом, и касается оно запрещённых к пересылке вложений. Товары для взрослых к запрещённым не относятся: их пересылают внутри страны как обычный товар.

«Товар изымут»

Конфискация в статье 134 КоАП идёт как дополнительное наказание за нарушение продавцом запрета на продажу несовершеннолетним. К совершеннолетнему покупателю, купившему товар легально, это не относится.

«Об этом узнают на работе»

Откуда. Магазин никому ничего не сообщает, банк видит перевод, а не список покупок, курьер везёт закрытую коробку. Подробно про это мы писали в статье «Как приходит заказ».

«Это как-то связано с проституцией»

Нет. Нормы про услуги сексуального характера и вовлечение в занятие проституцией регулируют совершенно другую деятельность и к продаже товаров отношения не имеют.

Разница между «эротическим» и «порнографическим»

Раз уж закон разводит эти категории, стоит объяснить, почему граница между ними вообще существует и почему она важна.

Предмет эротического содержания это вещь, обращённая к взрослому человеку и предназначенная для его личного использования. Регулирование здесь сводится к ограничению по возрасту: не продавать детям, не показывать детям, не оформлять так, чтобы это попадалось детям на глаза.

Порнографические материалы и предметы это продукция, содержанием которой является изображение. Регулирование там строже, и находится оно уже в Уголовном кодексе.

Разница в предмете, а не в степени откровенности. Товар и изображение это разные вещи с точки зрения того, что именно распространяется.

Мы не берёмся проводить эту границу за суд и не даём правовых оценок конкретным предметам. Смысл раздела в другом: развести в голове две темы, которые в бытовом разговоре постоянно сливаются в одну и порождают лишнюю тревогу.

Что менялось в законодательстве

Норма про распространение несовершеннолетним появилась в Кодексе об административных правонарушениях, принятом 5 июля 2014 года, и позднее корректировалась: редакция, которую мы цитируем, датируется 2 июля 2018 года.

Уголовный кодекс, где находится статья про порнографические материалы, принят 3 июля 2014 года.

Отдельная линия изменений связана с защитой детей от вредной информации: под неё в своё время правились сразу несколько кодексов, включая административный и предпринимательский.

Зачем мы это пишем. Законодательство обновляется, и статья, которую вы читаете, отражает состояние на дату публикации. Если вопрос для вас принципиален, сверяйтесь с действующей редакцией на официальном правовом портале или спрашивайте юриста, а не читайте статью магазина как источник права.

Про заказ из-за границы

Вопрос всплывает регулярно, потому что цены на зарубежных площадках выглядят привлекательно.

Здесь начинается отдельная история: международное отправление проходит таможенное оформление, и к ввозимой продукции применяются свои правила и ограничения. Разбирать их в статье магазина мы не будем, потому что не занимаемся импортом и не хотим давать советы там, где не разбираемся досконально.

Что можно сказать точно: наш товар уже находится в Казахстане, на складе в Алматы, и при заказе у нас никакого таможенного оформления не возникает вовсе. Посылка едет внутри страны.

Как отличить магазин, который работает по правилам

Признаки простые, и проверяются они за пять минут.

На входе должно быть возрастное ограничение: пометка 18+ и подтверждение возраста. Оформление каталога сдержанное, без откровенных изображений.

Дальше смотрите, есть ли на сайте информация о продавце: телефон, электронная почта, сведения о магазине. Сайт без единого способа связи это плохой знак задолго до всяких юридических вопросов.

Условия должны быть написаны внятно и конкретно: как проходит доставка, как оплата, что с возвратом. Формулировка «доставим быстро и конфиденциально» не считается. Про возврат нормальный магазин говорит честно: товары интимного назначения обратно не принимаются, это требование законодательства, связанное с гигиеной. Обещание «вернём в любом случае» означает, что своих же условий продавец не читал.

Последний признак проверяется одним сообщением: отвечают ли вам на вопросы до оплаты.

Вопросы, которые задают чаще всего

Нужно ли предъявлять документ при получении заказа?

При доставке курьером по городу документ не спрашивают. При получении на почте паспорт нужен, но не из-за категории товара: так выдают любое почтовое отправление.

Законно ли дарить такие вещи?

Совершеннолетнему человеку да. Единственное ограничение то же самое: несовершеннолетним нельзя ни продавать, ни передавать.

Можно ли перевозить такие покупки по стране?

Внутри Казахстана это обычный товар в вашем багаже. Никаких особых правил перевозки для личных вещей не установлено.

А вывозить за границу?

Правила въезда устанавливает страна назначения, и они очень разные: в ряде стран мира такая продукция ограничена или запрещена. Если планируете поездку, уточняйте правила той страны заранее.

Обязан ли магазин выдавать чек?

Да, подтверждение оплаты вы получаете, и это касается любой покупки. Сохраняйте его хотя бы до момента, пока не убедитесь, что с товаром всё в порядке.

Может ли банк заблокировать перевод?

Перевод физическому лицу или на счёт магазина ничем не отличается от любого другого платежа. Категория покупки банку не сообщается.

Про возраст и родителей

Отдельно для тех, кто спрашивает, что будет, если заказ оформит подросток.

Продавать несовершеннолетним запрещено, и добросовестный магазин этого не делает. Но интернет остаётся интернетом: подтверждение возраста на сайте это заявление пользователя, а не проверка документа.

Поэтому родительский контроль на устройстве работает лучше любых окон с вопросом «есть ли вам 18». Если в доме есть подростки и вас это беспокоит, настройки ограничений в браузере и на телефоне решают вопрос надёжнее.

И наоборот: если заказ оформляете вы, а получать его будет курьер у подъезда, никаких вопросов к возрасту не возникает, потому что покупатель совершеннолетний.

Ваши права как потребителя

Категория товара на общие права покупателя не влияет. Всё, что действует при покупке чайника, действует и здесь.

Вы вправе получить достоверную информацию о товаре и о продавце до оплаты. Вы вправе рассчитывать, что товар исправен и соответствует описанию. Если пришёл брак, вы вправе требовать решения вопроса.

Отдельно про возврат, потому что здесь есть особенность. Товары интимного назначения надлежащего качества обратно не принимаются: причина в гигиене, и это стандартная практика для всей категории, а не решение отдельного магазина. Наши условия описаны на странице «Возврат и обмен»: возврата нет, обмен при производственном браке есть.

Отсюда практический вывод, который мы повторяем в каждой статье: все вопросы задавайте до оплаты. Размер, материал, громкость, совместимость со смазкой. После доставки исправить выбор уже не получится.

Если возник спор с продавцом

Порядок такой же, как в любой другой категории, и стесняться темы товара не нужно: вы покупали легальный товар.

Сначала пишите продавцу. Большинство вопросов закрывается на этом шаге, особенно если приложить фотографию или короткое видео проблемы: нормальный магазин заинтересован решить всё сам. Параллельно фиксируйте переписку. Сообщения, чек или подтверждение оплаты, трек-номер это ваши доказательства, и собираются они за минуту.

Если продавец не отвечает, обращение подаётся в уполномоченный орган по защите прав потребителей. Порядок и формы есть на государственных порталах, там же жалобы принимают онлайн. Суд остаётся крайним вариантом и для покупок такого масштаба обычно не требуется.

Отметим то, о чём беспокоятся зря: обращение в госорган не делает вашу покупку публичной. Рассмотрение обращения это работа с конкретным продавцом, а не оглашение списка ваших заказов.

Реклама и почему её почти не видно

Ещё один вопрос, который задают: почему интим-магазины почти не рекламируются.

Причина в требованиях к распространению такой продукции и в правилах самих рекламных площадок. Google Реклама относит товары для взрослых к ограниченным категориям, Meta запрещает их рекламу целиком, и это решения площадок, а не государства.

Для покупателя из этого следует одна практическая вещь: искать такие магазины приходится самому, через поиск, а не по объявлениям. И оценивать их тоже самому, по признакам из списка выше.

Где проверить самому

Мы намеренно не пересказываем нормы своими словами дальше необходимого и советуем при желании посмотреть первоисточник.

Действующие редакции кодексов публикуются в информационно-правовой системе «Әділет», это официальный ресурс. Там же можно посмотреть, в какой редакции статья действует сегодня и что менялось.

Что искать: Кодекс Республики Казахстан об административных правонарушениях, статья 134, и Уголовный кодекс Республики Казахстан, статья 311.

Если после чтения останутся вопросы про вашу конкретную ситуацию, отвечать на них должен юрист. Мы продаём товары и разбираемся в них, а правовые оценки это не наша работа.

Коротко

Покупка интимных товаров совершеннолетним человеком в Казахстане законом не запрещена. Статья 134 КоАП РК запрещает распространение предметов эротического содержания несовершеннолетним и наказывает за это продавца. Статья 311 УК РК касается порнографических материалов и предметов, то есть другой категории продукции.

Ваша часть ответственности как покупателя сводится к тому, чтобы вам было восемнадцать. Всё остальное это забота магазина: возрастное ограничение, оформление, условия продажи.

Мы работаем в Алматы с 2019 года, товар держим на своём складе и отправляем по всему Казахстану. Условия целиком на страницах «Доставка и оплата» и «Возврат и обмен», о магазине можно почитать здесь. Каталог здесь.

Вопросы задавайте в WhatsApp: +7 706 602-13-87, почта info@vibro.kz.